Términos y Condiciones para Proveedores en Conextur

1. Objeto y Aceptación de las Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro y uso de la plataforma Conextur por parte de los proveedores (en adelante, “el Proveedor”) que desean ofrecer sus productos o servicios turísticos. Al registrarse como proveedor, se entiende que acepta íntegramente estas condiciones.

2. Registro como Proveedor

Para ofrecer productos en la plataforma, el Proveedor debe registrarse mediante el formulario habilitado por Conextur, aportando datos veraces y actualizados. Conextur se reserva el derecho de verificar y aprobar o rechazar cualquier registro.

3. Publicación de Productos o Servicios

El Proveedor podrá crear fichas de productos o servicios, incluyendo precios, descripciones, condiciones, políticas de cancelación y disponibilidad. Es su responsabilidad mantener esta información actualizada y veraz.

4. Condiciones Económicas y Comisión

Por cada venta realizada a través de la plataforma, Conextur retendrá una comisión del 15% (quince por ciento) sobre el precio de venta total (IVA incluido).
La comisión será deducida automáticamente del importe recibido antes de transferirse al Proveedor.
Conextur se reserva el derecho de actualizar el porcentaje de comisión, informando con al menos 15 días naturales de antelación.
El Proveedor recibirá el importe correspondiente en un plazo máximo de 15 días naturales desde la confirmación de la reserva, salvo que exista una política distinta reflejada en su ficha de producto.

5. Responsabilidad del Proveedor

El Proveedor es el único responsable del cumplimiento del servicio o producto ofertado, incluyendo su calidad, seguridad, legalidad y conformidad con la normativa aplicable.
El Proveedor se compromete a cumplir con las leyes fiscales, laborales, sanitarias o administrativas que le correspondan.
En caso de quejas, reclamaciones o litigios por parte del usuario final, el Proveedor asume la plena responsabilidad, y Conextur podrá mediar sin asumir responsabilidad directa.

6. Política de Cancelaciones y Reembolsos

Cada Proveedor deberá establecer su propia política de cancelación, la cual debe ser clara y visible para el cliente antes de realizar la reserva.
En caso de reembolsos al cliente, el Proveedor se compromete a gestionar el proceso con agilidad. La comisión de Conextur no será reembolsada salvo que la cancelación se deba a una causa imputable a Conextur.

7. Impuestos y Facturación

El Proveedor es responsable de emitir facturas a los usuarios finales cuando corresponda y de declarar los impuestos derivados de las ventas realizadas a través de la plataforma.
Conextur podrá emitir facturas por el importe correspondiente a la comisión aplicada en cada venta.

8. Buen uso de la Plataforma

El Proveedor se compromete a:

No publicar productos falsos, engañosos o que infrinjan derechos de terceros.
No contactar a los clientes fuera de la plataforma con intención de cerrar ventas por canales externos para evitar el pago de comisiones (práctica conocida como canalización).
No utilizar datos personales de los clientes para fines ajenos al servicio prestado.

9. Suspensión y Cancelación de Cuenta

Conextur podrá suspender temporal o permanentemente el acceso del Proveedor en caso de:

Incumplimiento de estas condiciones.
Conductas fraudulentas, ilícitas o contrarias al buen uso de la plataforma.
Recepción continuada de quejas o malas valoraciones por parte de los clientes.

10. Modificaciones

Conextur podrá modificar estas condiciones. Los cambios serán notificados al Proveedor, y el uso continuado de la plataforma implicará su aceptación.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa establezca otro fuero imperativo.